Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
I prodotti presenti sul sito www.molinolattanzio.it sono venduti da:
Molino Lattanzio di Alberto Lattanzio
Via Regina Margherita s.n.c.
65010 Carpineto della Nora (PE)
Partita IVA: 02155070685
Codice fiscale: LTTLRT88M16G482I
Email: molinolattanzio@libero.it
PEC: lattanzio.alberto@cert.cna.it
Telefono: +39 338 727 6348
WhatsApp: +39 329 799 9174
Di seguito indicato anche come “Venditore” o “Molino Lattanzio”.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito da parte di consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Lo shop online è rivolto principalmente alla vendita al dettaglio ai consumatori privati.
Laboratori, rivenditori, attività professionali e altri clienti interessati ad acquisti commerciali o quantitativi rilevanti sono invitati a contattare direttamente Molino Lattanzio per ricevere informazioni su disponibilità, quantitativi, prezzi e condizioni di vendita dedicate.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle relative pagine del sito.
Le immagini hanno finalità illustrative. Colore, aspetto delle confezioni, etichette o altri particolari secondari possono presentare differenze non sostanziali rispetto alle fotografie pubblicate, senza alterare natura e caratteristiche del prodotto.
Il cliente è invitato a leggere attentamente:
In caso di allergie, intolleranze o necessità alimentari specifiche, il cliente deve controllare le informazioni riportate nella scheda del prodotto e sull’etichetta prima del consumo.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto e vengono mostrate separatamente nel carrello e nel checkout prima della conclusione dell’ordine.
Molino Lattanzio può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Al cliente sarà applicato il prezzo visualizzato al momento dell’invio dell’ordine.
Eventuali errori evidenti nel prezzo, nella descrizione o nelle caratteristiche del prodotto potranno essere comunicati al cliente prima della spedizione, consentendogli di confermare l’ordine alle condizioni corrette oppure annullarlo con rimborso delle somme già pagate.
Per effettuare un acquisto il cliente deve:
Non è necessario creare un account.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una comunicazione all’indirizzo email indicato contenente il riepilogo dei prodotti, degli importi e dei dati comunicati.
Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene correttamente acquisito e confermato dal Venditore, fatto salvo il caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente o impossibilità di eseguire l’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti, in particolare dell’indirizzo di consegna, del numero telefonico e dell’indirizzo email.
La disponibilità mostrata sul sito viene aggiornata con la massima attenzione, ma potrebbe non riflettere in tempo reale eventuali ordini contemporanei, errori di inventario o indisponibilità sopravvenute.
Qualora uno o più prodotti non siano disponibili, Molino Lattanzio contatterà il cliente per concordare:
Il sito consente di pagare mediante:
La disponibilità effettiva dei metodi viene mostrata durante il checkout.
I dati della carta vengono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento. Molino Lattanzio non riceve né conserva il numero completo della carta, il codice di sicurezza o gli altri dati riservati dello strumento di pagamento.
Se viene scelto PayPal, il cliente può essere indirizzato al relativo servizio per completare il pagamento secondo le condizioni stabilite da PayPal.
In caso di bonifico, l’ordine viene lavorato dopo la verifica dell’accredito, salvo diverso accordo. Il cliente deve utilizzare le coordinate e la causale comunicate durante l’ordine.
Per gli acquisti effettuati normalmente tramite lo shop viene emesso un documento commerciale, inserito nel pacco.
La fattura non viene emessa automaticamente e deve essere richiesta dal cliente comunicando tempestivamente i dati fiscali necessari tramite email, telefono o WhatsApp.
I clienti professionali, i laboratori e i rivenditori sono invitati a contattare Molino Lattanzio prima dell’acquisto per verificare le condizioni commerciali dedicate.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso complessivo dei prodotti inseriti nel carrello.
Il costo applicabile viene mostrato al cliente prima dell’invio dell’ordine e si aggiunge al prezzo dei prodotti acquistati.
Le tariffe possono essere aggiornate nel tempo. Fa fede l’importo visualizzato nel checkout al momento dell’ordine.
Per gli ordini con peso complessivo superiore a 50 kg, le spese di spedizione non possono essere calcolate automaticamente tramite il sito, poiché potrebbe essere necessario predisporre e trasportare la merce su bancale.
Il cliente è pertanto invitato a contattare preventivamente Molino Lattanzio per organizzare la consegna e ricevere il calcolo delle relative spese di trasporto.
Se tutti i prodotti sono disponibili, l’ordine può essere preparato e affidato al corriere anche entro poche ore.
Normalmente la preparazione avviene entro 1 giorno lavorativo. In caso di particolari esigenze produttive, indisponibilità temporanee o quantità elevate, potrebbe essere necessario un ulteriore giorno lavorativo.
Le consegne vengono effettuate tramite BRT esclusivamente agli indirizzi serviti in Italia.
Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene indicativamente entro 24–48 ore lavorative. Tali tempi sono indicativi e possono variare per località disagiate, isole, periodi festivi, condizioni meteorologiche, scioperi, picchi di ordini o altre circostanze non direttamente controllabili dal Venditore.
In assenza di un diverso accordo, la normativa europea prevede che il bene sia consegnato entro il termine concordato o, quando non è stato indicato un termine specifico, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Il cliente è tenuto a indicare un indirizzo corretto e completo e a rendersi reperibile ai recapiti forniti.
Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, destinatari irreperibili, giacenze o nuove consegne potranno essere addebitati al cliente quando il problema dipende dai dati forniti o dalla mancata disponibilità alla ricezione.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:
In presenza di anomalie visibili è opportuno indicarle al corriere e accettare il pacco con riserva specifica, descrivendo il danno riscontrato.
L’assenza di riserva non elimina automaticamente i diritti riconosciuti al consumatore, ma una segnalazione immediata può agevolare la verifica dell’accaduto.
Se il pacco o uno dei prodotti risulta danneggiato, errato o mancante, il cliente deve contattare Molino Lattanzio appena possibile tramite:
Per permettere una verifica rapida potranno essere richiesti:
Quando il problema dipende da Molino Lattanzio o dalla spedizione, il Venditore valuterà, in base al caso concreto, la soluzione più appropriata, tra cui:
Quando il valore o la natura del prodotto rende antieconomica la restituzione, Molino Lattanzio può comunicare al cliente che non è necessario rispedirlo.
Queste modalità non limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità. Secondo le regole europee, quando un bene è difettoso o non corrisponde a quanto dichiarato, il venditore deve fornire gratuitamente il rimedio previsto dalla normativa, come sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, a seconda del caso.
Il cliente può chiedere l’annullamento dell’ordine contattando tempestivamente Molino Lattanzio.
L’annullamento può essere accettato quando l’ordine non è ancora stato affidato al corriere o non è già entrato in una fase di preparazione non più interrompibile.
Se il pagamento è già stato effettuato e l’annullamento viene accettato, Molino Lattanzio provvederà al rimborso utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento.
Una volta effettuata la spedizione, si applicano le regole sul diritto di recesso e sulla restituzione.
Il consumatore che acquista online ha generalmente diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti, senza dover fornire una motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a:
Email: molinolattanzio@libero.it
PEC: lattanzio.alberto@cert.cna.it
Indirizzo: Via Regina Margherita s.n.c., 65010 Carpineto della Nora (PE)
La comunicazione deve contenere almeno:
Il cliente deve inviare i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, seguendo le istruzioni fornite dal Venditore.
I prodotti devono essere restituiti:
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare natura e caratteristiche del prodotto.
Nel normale esercizio del recesso, le spese per rispedire i prodotti sono a carico del cliente.
Il cliente è invitato a utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e a conservare la relativa ricevuta.
Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dalla normativa, tra cui:
Pertanto, farine, pasta e altri prodotti alimentari possono essere restituiti nell’ambito del diritto di recesso quando ne ricorrono le condizioni, ma non devono essere stati aperti, alterati, consumati o conservati in maniera inadeguata. Le eccezioni per beni rapidamente deperibili e beni sigillati aperti sono previste dalla disciplina europea e dal Codice del Consumo.
Queste esclusioni non si applicano quando il prodotto è difettoso, non conforme, errato o danneggiato per cause non imputabili al cliente.
In caso di recesso valido, Molino Lattanzio rimborserà i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti e, quando previsto dalla legge, il costo della modalità di consegna standard.
Eventuali costi aggiuntivi scelti dal cliente per una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard non saranno rimborsati.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui Molino Lattanzio viene informato della decisione di recedere. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di averli rispediti, se precedente.
Il rimborso sarà eseguito, ove possibile, con lo stesso metodo usato per il pagamento originario. Il venditore deve generalmente restituire le somme entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Un prodotto è conforme quando:
Per i prodotti alimentari, la valutazione tiene conto anche della natura del prodotto, delle condizioni di conservazione, della data di scadenza o del termine minimo di conservazione e delle indicazioni riportate sulla confezione.
Il cliente deve comunicare il problema senza ritardo e conservare il prodotto e la confezione per consentire le opportune verifiche.
La garanzia non copre problemi derivanti da:
Per reclami, informazioni o assistenza il cliente può contattare:
Molino Lattanzio di Alberto Lattanzio
Email: molinolattanzio@libero.it
Telefono: +39 338 727 6348
WhatsApp: +39 329 799 9174
PEC: lattanzio.alberto@cert.cna.it
Molino Lattanzio cercherà di esaminare ogni segnalazione nel più breve tempo possibile e di individuare una soluzione proporzionata al problema.
Molino Lattanzio non è responsabile per ritardi o impossibilità di eseguire l’ordine causati da eventi non ragionevolmente controllabili, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, interruzioni dei trasporti, scioperi, emergenze sanitarie, provvedimenti delle autorità, guasti generalizzati o indisponibilità improvvisa dei servizi essenziali.
In tali situazioni il cliente verrà informato e potrà essere concordata una nuova data di consegna oppure l’annullamento dell’ordine con rimborso delle somme dovute.
I dati personali raccolti durante l’acquisto vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
Per informazioni sui cookie è possibile consultare la Cookie Policy.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando situato nel territorio italiano, salvo la possibilità di utilizzare procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla legge.
Molino Lattanzio può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, organizzative o commerciali.
Agli ordini si applicano le condizioni disponibili sul sito al momento della loro effettuazione.
Per comunicare il recesso, il consumatore può utilizzare il seguente modulo tipo oppure inviare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto. L’utilizzo del presente modello non è obbligatorio.
La comunicazione può essere inviata tramite email all’indirizzo molinolattanzio@libero.it, tramite PEC all’indirizzo lattanzio.alberto@cert.cna.it oppure per posta all’indirizzo indicato di seguito.
Destinatario:
Molino Lattanzio di Alberto Lattanzio
Via Regina Margherita s.n.c.
65010 Carpineto della Nora (PE)
Email: molinolattanzio@libero.it
PEC: lattanzio.alberto@cert.cna.itCon la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:
Prodotti: __________________________________
Numero dell’ordine: ________________________
Data dell’ordine: __________________________
Data di consegna: __________________________
Nome e cognome: ___________________________
Indirizzo: _________________________________
Email o telefono: __________________________
Data: _____________________________________
Firma, solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo:
